上海強生搬場公司服務組織績效的衡量
[ 時間:2012-03-21 13:21 點擊: ]
物流服務組織績效的衡量
內部績效衡量
內部績效衡量注重當前的活動效益與所定的目標或以往的工作效益,,因為其數據的獲得比較容易,可以從成本、生產率、客戶服務、資產、與所定的目標或以往的工作的效益相比較,內部效益衡量是企業管理者經常使用的一種衡量方法質量等方面來衡量內部效益。
(一)成本衡量
上海強生搬場成本衡量是物流組織效益最直接的衡量要素.在完成每項任務之前,都已有預期成本的預算,將實際發生的成本與之相比較,從而進行衡量。
物流組織的行為水平也可以通過實際成本與成本定額的比較來衡量。 物流組織的資源利用率組織需要的投入與實際投入的比率,由于物流活動實際運作時各種浪費現象的存在,實際投入會大于預算需要的投入.
庫存是物流組織勞動占用形式的投入,庫存的數量大小與周轉快慢,是物流組織投入產出轉換效率高低的重要標志.這方面的指標有庫存周轉天數、庫存周轉結構合理性等。
(二)生產率衡量
物流生產率通常包括實際生產率、利用率、行為水平、成本和庫存等五個方面的指標。實際生產率指組織實際的產出與實際消耗的投入之比,如人均年倉儲物品周轉量,運輸車輛的年貨物周轉量等。
強生搬場公司介紹 生產率指的是企業投入某種資源與獲得的一定的產品或服務之間的比率。物流組織的投入包括人力資源、物質資源、能源和技術,各項投入在價值形態上統一表現為物流成本,物流組織的產出,就是為生產系統和銷售系統提供的服務。
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來源:上海強生搬場運輸有限公司