上海強生搬場公司企業(yè)禮儀的基本含義
[ 時間:2012-04-29 09:49 點擊: ]
上海強生搬場公司企業(yè)禮儀的基本含義
物流企業(yè)禮儀是由廣義的社交禮儀派生出來的特定的商務(wù)交往場合應(yīng)遵守的禮儀。物流企業(yè)禮儀是指企業(yè)、公司從業(yè)人員以及一切其他從事經(jīng)營、經(jīng)濟活動,經(jīng)濟活動中應(yīng)遵守的禮儀。
全面掌握商務(wù)場合及人際交往中的各種商務(wù)禮儀規(guī)范,塑造良好的個人職業(yè)形象和企業(yè)、機構(gòu)形象,贏得客戶好感,在競爭中脫穎而出。物流企業(yè)員工應(yīng)全面掌握商務(wù)活動中的各種禮儀,適應(yīng)日常商業(yè)場合的商務(wù)禮儀要求,掌握(公務(wù))拜訪客戶的必備禮節(jié),從細(xì)微之處體現(xiàn)您對他人的尊重,了解接待客戶的禮儀細(xì)節(jié),讓您的每一位客人賓至如歸。
2.1.2物流企業(yè)禮儀的原則
物流企業(yè)禮儀的原則如下:
(1)敬人的原則
即人們在社會交往中,要敬人之心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的個人尊嚴(yán),更不能侮辱對方的人格。
(2)適度的原則
應(yīng)用禮儀時要注意把握分寸,認(rèn)真得體。
適度就是把握分寸。禮儀是一種程序規(guī)定,而程序自身就是一種“度”。禮儀無論是表示尊敬還是熱情都有一個‘·度”的問題.沒有“度”,施禮就可能進入誤區(qū)。
(3)遵守的原則
在交際應(yīng)酬中,每一位參與者都必須自覺、自愿地遵守禮儀,用禮儀去規(guī)范自己在交往活動中的言行舉止。
遵守的原則就是對行為主體提出的基木要求,更是人格素質(zhì)的基木體現(xiàn)。遵守禮儀規(guī)范,才’能贏得他人的尊重,確保交際活動達到預(yù)期的目標(biāo)。
(4)自律的原則魚
這是強生搬場公司提倡的禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點。學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀,鼓重要的就是要自我要求,自我約束,自我對照,自我反省,自我檢查。
自律就是自我約束,按照禮儀規(guī)范嚴(yán)格要求自己,知道自己該做什么,不該做什么。
(5)寬容的原則
即人們在交際活動中運用禮儀時,既要嚴(yán)于律己,更要寬以待人。
理解寬容就是說要豁達大度,有氣量,不計較和不追究。具體表現(xiàn)為一種胸襟,一種容納意識和自控能力。
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來源:上海強生搬場運輸有限公司