現代物流企業組織設計—項目管理思想
[ 時間：2012-03-16 08:23 點擊： ]
現代物流企業組織設計—項目管理思想
一個企業的組織體現的是一種管理思想，特定的行業有特定的管理思想與管理模式.項目管理雖不是最新的管理思想，但它是最實用、應用最廣的管理理念·技術。目前，第三方物流服務供應商提供物流服務大都是以物流項目的形式存在的，這一點與以往傳統的物流服務提供者的業務形式區別很大。-
傳統物流服務業務單一，可采用二般的直線職能制來進行管理，但第三方物流服務供應商提供的是綜合的物流服務，針對每個客戶的特點?需提供的是個性化的綜合服務，因此不能采用傳統的直線職能制?如果采用這種管理方式?·各個職能部門的員工就必須面對各個客戶的不同業務，并能及時有效地處理銜接中出現的各種疑難問題和突發事件。這也就是說需要有一個能力很強、指揮很靈的調控中心來對整個物流業務進行控制和協調。上海強生搬場公司大大增加了工作量，·更加重要‘的，客戶的供應鏈各個環節被人為的割裂，不利于客戶供應鏈物流的整合，大大增加了物流成本，增加了對市場和客戶的響應時間，必然導致客戶滿意率的降低。
各種界面和各種決策必須聯系在一起，才能創建一個作業系統.如果各部門都強調自己是利潤中心，考慮問題總是將成本與最大利潤聯系起來，這樣對外報價肯定無竟爭性。所以從事物流業務、承擔全程服務時，只能有一個利潤中心，其他各個機構、各個部門都應該是成本中心，一切聽從利潤中心的指揮，一切為利潤中心服務，一切以利潤中心的最大利益為自己的利益。
因此，針對客戶的這種綜合的、個性化的物流服務要求，就必須按照客戶供應鏈的特點進行縱向重組，形成綜合的、一體化的物流服務項目，從而和客戶的整個供應鏈的運作緊密結合。
項目管理思想應用在物流組織設計時，組織結構呈現“樞紐一輻射”式.室際上就是一體化經營管理模式(只有一個指揮中心，其他都是操作點)。強生搬場公司從實踐上講，現代物流需要一個統一的指揮中心、多個操作中心的運作模式。因為有效控制是現代物流的保證。
從物流業務的內容來看，每項內容并不復雜，但協調整個過程的服務必須建立一個高效而且權威的組織系統，能控制物流實施狀態和未來運作情況，為了滿足客戶綜合服務的需要，需要采用項目管理的方式來管理業務，即要根據業務來組建項目團隊，其生命周期就是物流合同的合同期。
本文來自：m.songwasher.com
來源：上海強生搬場運輸有限公司
