半瓶食用油讓上海某某物流公司的聲譽(yù)受損
[ 時(shí)間：2011-08-24 13:10 點(diǎn)擊： ]
我們上海強(qiáng)生搬場(chǎng)公司在最近的幾天里總結(jié)出來(lái)了客戶最討厭的3個(gè)方面：首先就是物流公司在電話里什么都是說(shuō)好的，但是到了現(xiàn)場(chǎng)就找理由加錢.再就是物流公司的工人服務(wù)態(tài)度不好，而且做錯(cuò)了事情還不允許別人說(shuō)，和客戶頂嘴.最后就是在提貨的時(shí)候偷客戶的東西，比如貴重的首飾和生活用品之類的，今天要說(shuō)的話題就是客戶最不能容忍的偷東西. 半瓶食用油讓上海某某物流公司的聲譽(yù)受損.
在昨天我們公司的網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人在網(wǎng)上看到因?yàn)楣と嗽诮o客戶提貨托運(yùn)物品的時(shí)候偷了客戶的半瓶食用油讓客戶給發(fā)現(xiàn)了.這個(gè)客戶是從網(wǎng)上隨便挑選的一家某某物流公司.而且因?yàn)檫@個(gè)物流公司的價(jià)格比較便宜，而且接單員在電話里說(shuō)的是非常的好，客戶就選擇了這家物流公司.當(dāng)天下午這家物流公司派來(lái)了3個(gè)工人來(lái)提貨，但是由于客戶的東西打包的不是太好，而且沒(méi)有用紙箱只是一些包裹拉鏈之類的，在提貨的時(shí)候其中的一個(gè)工人在搬運(yùn)客戶的一個(gè)籃子里看到有半瓶食用油.當(dāng)時(shí)這個(gè)工人就有了這個(gè)偷的念頭這是在樓上沒(méi)有辦法下手，而且這個(gè)工人就把這個(gè)籃子給搬運(yùn)下樓裝上車放在了車上了.當(dāng)時(shí)這個(gè)客戶看到了這個(gè)工人偷偷摸摸的就跟過(guò)去了，隨后也過(guò)去看了下當(dāng)場(chǎng)就被客戶抓住了，這件事情讓這家物流公司的聲譽(yù)受到了嚴(yán)重的損害.并且最好還是順利完成了.
像以上的這種事情在上海是非常的多，所以提醒居民在工人提貨的時(shí)候一定要注意，再就是要注意這個(gè)打包的情況.而且這個(gè)物流公司也是有錯(cuò)得.
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